Política de privacidad

Responsable del tratamiento

POSICIONAMOS LLC · 407 Lincoln Road STE 708, Miami Beach, Florida 33139, Estados Unidos · Correo de contacto: info@eliminarresenas.com.

Datos que tratamos

Según el caso: datos de identificación y contacto que nos facilitas (nombre, empresa, CIF/NIF, domicilio fiscal, correo y teléfono), los datos necesarios para la contratación y la facturación, y datos de navegación (como la dirección IP) con fines de seguridad y prevención de abuso en herramientas como la calculadora.

Finalidades

Atender tus solicitudes de análisis y contacto.
Prestar el servicio de gestión de reseñas.
Emitir y gestionar la facturación.
Garantizar la seguridad del sitio.
Solo si nos das tu consentimiento: ofrecerte otros servicios del grupo (ver más abajo).

Legitimación

Ejecución de la relación contractual o precontractual; cumplimiento de obligaciones legales; interés legítimo en la seguridad del sitio; y tu consentimiento para el marketing de otros servicios.

Marketing de otros servicios del grupo (solo con tu consentimiento)

Si nos das tu consentimiento —voluntario y separado de tu solicitud principal—, POSICIONAMOS LLC podrá contactarte por teléfono, WhatsApp y correo electrónico para ofrecerte otros servicios propios del grupo (posicionamiento local/SEO, diseño web y reputación online), bajo las marcas Eliminar Reseñas (eliminarresenas.com) y Posicionamos (posicionamos.es). No marcar esta opción no afecta a la atención de tu solicitud.

Conservaremos estos datos con esta finalidad mientras tu consentimiento siga activo y no lo retires.

Cómo darte de baja

Puedes retirar tu consentimiento y dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento escribiendo a info@eliminarresenas.com. La baja se registra de inmediato y no afecta a los servicios que ya tengas contratados.

Destinatarios

No vendemos tus datos. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta de POSICIONAMOS LLC (encargados del tratamiento):

Hostinger — alojamiento del sitio web.
Google — formularios de contratación (Google Forms).
Stripe — pasarela de pago.
Netlify — infraestructura de la calculadora (trata la dirección IP con fines de seguridad y prevención de abuso).

Además, cuando captamos contactos mediante campañas y formularios de Meta Platforms (Facebook / Instagram), Meta trata los datos en su propia plataforma conforme a sus propios términos y políticas; POSICIONAMOS LLC es responsable del tratamiento de los datos del contacto una vez los recibe.

También se comunicarán datos a las Administraciones y organismos públicos cuando exista una obligación legal.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En tales casos, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación y durante los plazos legales aplicables; los datos tratados con fines de marketing, mientras el consentimiento siga activo. Después se bloquean y se suprimen.

Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@eliminarresenas.com. Además, podrás presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente; en España, puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).